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                  朱宏任丨《永恒的活火》:管理思想的交響樂

                  作者: 來源: 發布時間:2023-12-11 15:28:34點擊率:2570:


                      讀完《永恒的活火》這本書后,我久久不能平靜。海爾集團董事局名譽主席張瑞敏與全球30多位經濟學家和管理思想家的對話,多達近40萬字,跨越18年時間。

                   

                      我伏案讀過這本書,猶如欣賞管理學殿堂中一場氣勢恢宏的交響樂。一位位專家皆可稱作“世界管理學界的精英”,他們認真地運用自己創造或熟悉的管理理論開展討論,猶如精巧演奏著娓娓動聽的小提琴、悠揚的長笛、激越的小號、歡快的黑管,內容豐富,底蘊飽滿。而指揮則是張瑞敏,他用嫻熟的經驗與充沛的感情,始終把握節奏,把中外經濟學大家對管理學理論的探索、思考與海爾集團的實踐緊緊結合在一起,精彩紛呈,高潮迭起,奏響了一場管理思想的時代交響樂。


                      改革開放以來,我國成功實現從高度集中的計劃經濟體制向社會主義市場經濟體制的轉軌,工業領域實現了快速增長。到2010年,中國制造業占世界制造業的比重超過美國,站到了世界第一的位置,這個趨勢至今未變。中國堪稱“世界第一的制造大國”,但還不能稱作“制造強國”。這是為什么?因為中國在核心技術方面還多有落后,特別是在許多關鍵領域還缺少可以自己掌控、使用的要素,存在發展的短板和“卡脖子”環節。誠然,創新的缺失是造成這種情況的重要原因,但當大家緊緊盯住科技創新的時候,又有多少人能想到,管理創新同樣是引領發展的重要動力呢?科技創新唯有與管理創新相結合,才可能產生遠遠大于“1+1”的效果,從而推動中國邁向制造業強國之路。


                      從1978年末,中國拉開改革開放大幕開始,企業管理創新就與經濟改革同行。40余年彈指一揮間,一位中國知名學府的教授深有感觸地說:“中國企業的實踐已經走在了學術界理論研究的前面!睂Υ,許多業內人士也深有感觸。中國企業在創造世界制造業奇跡的同時,一直在呼喚中國獨創、特色鮮明又能與世界對話并得到充分認可的中國企業管理創新理論誕生,以無愧中國企業面臨的難得的時代機遇。今天,我們從《永恒的活火》中看到,張瑞敏正在這條路上向我們大步走來。


                      凱文·凱利在《失控》(Out of Control)里寫了這樣一段話:“鐘表般的精確邏輯,也即機械的邏輯,只能用來建造簡單的裝置。真正復雜的系統,比如細胞、草原、經濟體或大腦(不管是自然的還是人工的)都需要一種地道的非技術的邏輯!痹S多學者和企業家都在管理實踐中探求這種非技術邏輯,而張瑞敏在對中國式企業管理的研究與探索中形成了自己對這種邏輯的闡釋,即其過程聚焦在實現“人的價值最大化”這個目標上。如果以時間為坐標,我們可以從兩個維度看待中國管理創新的變遷。

                   

                       第一個維度。雖然中國現代工業化的探索是從鴉片戰爭開始的,那時帝國主義者用洋槍洋炮打開了中國的大門,洋務運動、實業救國、產業報國,體現出中國仁人志士對工業化的憧憬與摸索,但真正現代意義的工業化建設是從新中國成后才開始的,現代企業管理也由此而生。在當時特殊的環境背景下,中國的工業化進程是隨著蘇聯援助“156 項”工程建設開始的,新中國的企業管理從一開始就深深打上了計劃經濟的烙印。在計劃經濟制度下,企業管理與運營的基本模式是:生產銷售按照計劃上報,然后在獲得批準后安排生產、分配及銷售。企業不是自主經營的實體,企業員工的作用無法得到體現。針對計劃經濟的弊端,政府和經濟學界已有覺察,提出尊重價值規律,形成適合我國國情的工業化道路,進行“鞍鋼憲法”和“兩參一改三結合”的嘗試等。由于多種原因,這些正確做法未能堅持下去。但各大企業和經濟學界對計劃經濟的弊端,以及不講管理導致企業經營“散、亂、差”的結果都深惡痛絕,這些認識為后來推動企業管理改革奠定了基礎。

                   

                      第二個維度。改革開放時期,在社會主義市場經濟體制的逐步推進中,中國的經濟管理模式和企業管理模式出現了巨大的轉變。隨著企業自主地位的提升,改善管理、提高效率,成為企業一致的呼聲與愿望。中國共產黨第十四次全國代表大會之后,在中國全面建立市場經濟制度,以公有制為主體、多種所有制共同發展的所有制格局基本形成,成為中國經濟快速增長的多元混合動力。企業改革提上日程。在宏觀層面,國家推進“抓大放小”措施;在微觀層面,各個公司建立法人治理結構,將現有企業改組形成權責分明、管理科學、激勵與約束機制相結合的內部管理體制,依法自主經營、自負盈虧。同時,國家積極推動建立現代企業制度試點和發展股份制企業,理順企業產權關系,探索政企分開,解決試點企業的富余人員的問題。國有企業改革又向前邁進了一大步。一批重視管理創新的企業在激烈的市場競爭中崛起,它們學習現代市場經濟通行的管理理論,探索與中國市場經濟相適應的管理方法。

                   

                      在這一階段,一方面,中國企業管理實踐不斷發展并取得了巨大成就,大量企業結合自身情況總結并提升管理實踐經驗;另一方面,隨著中國日益融入全球化發展浪潮,企業管理學科的研究者能夠接觸到更多國外先進企業管理實踐和管理學研究前沿,在學習、吸收的基礎上結合中國實際不斷創新,提升了中國企業管理學的水平,使管理學學科體系不斷完善。

                   

                      在張瑞敏的領導下,海爾集團從砸掉不合格冰箱開始,走上了永不止步的管理創新之路。1990 年,國務院原企業管理指導委員會、生產委員會批準同意由中國企業聯合會組織開展全國企業管理現代化創新成果審定和推廣活動。海爾集團自“以‘市場鏈’為紐帶的業務流程再造”的創新成果開始,“日清日高”、人單合一等一系列成果在連續多年的審定中也獲得了諸多獎項。張瑞敏的管理實踐與理論總結不僅作為企業管理創新的成果在學術領域產生了顯著影響,吸引了一批專家持續跟蹤研究,而且在帶動工業企業不斷深化改革、加強管理、促進創新發展方面起到了積極作用。得益于在管理創新方面的深入研究與探索,張瑞敏還于2012年獲得了“第七屆袁寶華企業管理科學金獎”的殊榮。2015年11月,張瑞敏應邀到倫敦參加“全球最具影響力的50大管理思想家”(Thinkers50)頒獎典禮,被授予Thinkers50杰出成就獎之“最佳理念實踐獎”,成為第一位獲得此獎項的中國企業家。不止于此,張瑞敏多次在國際上獲得管理類獎項。2018年12月18日,黨中央、國務院授予張瑞敏同志“改革先鋒”稱號,頒授“改革先鋒”獎章,張瑞敏同志還獲評注重企業管理創新的優秀企業家。

                   

                      從創業之初到現在,張瑞敏致力于管理創新的轉型探索與實踐,而“人的價值最大化”則是他一直探討和追求的主題與目標。自20世紀80年代的自主管理班組到20世紀90年代的戰略業務單元(SBU),自21世紀后的小微自主經營體到當下的鏈群合約,海爾集團用人單合一模式體現物聯網的變化與要求,將8萬名員工變成近2000個直接面對市場的小微自主經營體。海爾集團以自組織的形式,將員工從上級驅動轉變為自主驅動、自主決策、自主創新,成為機會公平和結果公平平臺上最為活躍的個體。每一個員工的自身潛力和內在動力都被新的組織形式激發出來,人的價值得到充分彰顯。這一管理創新成果也在企業實踐中得到了印證,海爾集團的經營業績連年攀升,利潤和營運資金周轉天數等運營指標居于行業前列,遠遠超過行業平均水平。

                   

                      《永恒的活火》仔細地記錄了張瑞敏的探求與認真思考。書中記述的海爾模式創新已經得到很多國內外商學院的關注及權威認可。美國沃頓商學院、哈佛商學院、美國管理會計師協會肯定了海爾探索的方向!艾F代競爭戰略之父”邁克爾·波特、世界一流的戰略大師加里·哈默、量子管理理論創始人丹娜·左哈爾等都對海爾集團的創新與實踐給出了積極的評價,把海爾集團的商業模式和組織管理模式變革視為對西方經典管理理論的顛覆。

                   

                      互聯網時代的“知識爆炸”與“信息爆炸”,使得人們常常用碎片化的方式從閱讀中獲取“營養”。但《永恒的活火》確實是值得靜下心來予以品讀的精品書。我想本書可以被視為了解海爾集團成長秘密的金鑰匙。
                  這是從全視角看海爾集團管理創新的導覽。對話錄的時間是從2005年到2021 年,真實呈現了張瑞敏在企業轉型若干關鍵時刻的思考、展望乃至困惑。連點成線,海爾集團的管理創新過程的點點滴滴躍然紙上。

                      全書是從2005年5月到2021年6月,張瑞敏與北京大學胡泳教授的5篇對話開始的。這近乎5年一次的對話可以被視為全書的索引,也可以被視為海爾集團發展的路標。張瑞敏從感憤“中國還沒有企業管理的思想,也沒有自己的企業管理模式”到率先提出了人單合一模式,進而開啟物聯網時代自組織的管理新范式,既一脈相承,又層層遞進,讀起來有一種引人入勝的感覺。

                   

                      順著時間脈絡,我們還可以清楚地看到海爾集團成長的進程。2010年,張瑞敏與哈佛商學院教授邁克爾·波特對話時,海爾集團的國際化正處于攻堅階段。張瑞敏對波特說:“我們希望能夠成為真正的世界名牌!10年之后,海爾不僅蟬聯“BrandZ 最具價值全球品牌100強”,還獲得“全球首個物聯網生態品牌”稱號。2016年,海爾集團兼并美國通用家電(GEA)的同期,張瑞敏與管理學家加里·哈默談到自己對經營的期盼:與其他公司最大的不同是,海爾沒有派人過去強行要求對方必須按照自己的要求做。5年之后事如所料,通用家電成為北美地區增長最快的家電公司,其營業收入、利潤均實現翻番增長,人單合一模式跨越太平洋的成功是對其生命力、普適性、科學性最好的證明與褒獎。

                   

                      這是中外管理思想碰撞激蕩的交響樂。從書中收錄的篇章看,張瑞敏的學術交流對象非常多元,有布萊恩·阿瑟這樣的經濟學家,有亨利·明茨伯格這樣的管理學大師,也有克里斯·安德森、約瑟夫·派恩這樣的知名作家和管理顧問。張瑞敏對話涉及的領域非常廣,這些對話也給人酣暢淋漓的感覺。丹娜·左哈爾教授對儒家、道家、易經等中國傳統文化知識信手拈來,張瑞敏無論對西方現代科學還是量子的波粒二象性都能侃侃而談。無論是從古希臘哲學到復雜經濟學,還是從量子物理到生命科學、網絡科學等前沿視角,圍繞管理創新的相關歷史、社會、文化的理論、典故精彩迭出。

                   

                      這是管理大師思想盛宴激情迸發的圖像。與當前眾多管理類著作相比,本書的對話錄體裁非常獨特。早在幾千年前,古希臘哲人蘇格拉底最常使用的教學方式就是對話。對話具有一種創造性的張力,能夠澄清理念,通過智慧的激蕩把各方帶到全新高度!队篮愕幕罨稹放c對話錄的體裁有近似之處,但與蘇格拉底居高臨下、獨來獨往的形式不同,張瑞敏與中外大師的談話完全是平等交流,雖然不乏交鋒,但僅是闡釋觀點,甚至彼此還有惺惺相惜、共享交流成果的感覺。張瑞敏提到,鏈群合約就是他與哈佛大學教授們在午餐會交流中引發靈感,隨后構思出來的。對讀者來說,沉浸在本書中感受全球一流經濟管理思想家之間的智慧交融,本身就是一種愉悅的精神享受。

                   

                      改革開放讓我們見證了中國企業在市場經濟中不斷歷練、創新發展的過程。張瑞敏以中國企業家身份與世界企業管理學專家們侃侃而談的記錄,可以作為中國管理科學躍進的標志。物聯網之風已起,呼喚全球化管理創新思維,全球管理思想者、實踐者的交流更加迫在眉睫。

                   

                      可以說,時代賦予人單合一的使命和機遇,就是要將具有中國特色、東方風骨的管理哲學思想體系引向世界舞臺中央。在這樣的背景下,《永恒的活火》更具有時代意義。它展示了中國企業從學習西方管理思想到向世界輸出管理思想的躍變,不但為構建中國特色企業管理模式做出貢獻,而且為后科層制時代的全球管理模式探索出了一條新路。拿起這本書,希望每一位中國管理學學者都能從中汲取新的營養和智慧,每一位中國企業家都能從中獲取新的動力和能量,每一位讀者都能盡享其賦予的精神甘泉。

                   

                  (朱宏任  中國企業聯合會黨委書記)

                   

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